屋根修理マイスタープライバシーポリシー

制定日：2020年9月9日
最終改訂日：2023年1月30日

株式会社調転社 龍居 誠

適用範囲

本ポリシーは、株式会社調転社（以下「弊社」）における個人情報及び行動履歴情報の取り扱いについて定めるものです。弊社は屋根修理マイスター（ドメイン：https://ys-meister.jp/）（以下「当サイト」）から取得したデータを統合し、これに基づいて分析を行っております。
なお、個別のプライバシーポリシーが制定されている場合又は個別の同意（以下「個別同意」）がある場合は当該個別同意の内容に従うものとします。

法令等の遵守について

弊社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法律、同法にかかるガイドラインその他関連する法令等を遵守します。なお、当該法令等において定義されている用語については、本ポリシーでも当該定義に従います。

用語の定義

(1)ユーザー

本ポリシーでいう「ユーザー」とは、弊社が運営するサービス（以下「本サービス」）を利用する個人を指します。

(2)お取引先

本ポリシーでいう「お取引先」とは、弊社とお取引関係にある法人に所属する個人及び個人事業主である個人を指します。

(3)お客様

本ポリシーでいう「お客様」とは、ユーザー及びお取引先を指します。

(4)行動履歴情報

本ポリシーでいう「行動履歴情報」とは、お客様がご利用されたサービスやご覧になった広告の履歴、サイト内での操作履歴、IPアドレス、位置情報、端末固有の識別情報等、それを蓄積することによってお客様の興味・嗜好の分析に供することができる情報であって、特定の個人を識別するに至らないものを指します。

個人情報の収集について

当社は、以下のような、個人情報を取得します。なお、以下の項目は例示であり、当社が収集する情報は以下の項目に限られるものではありません。 また、情報の具体的内容によっては、特定の個人を識別できないために個人情報に該当しない項目（以下、「容易照合性がない個人に関する情報」）も含まれます。

(1)ユーザーの皆様に関する個人情報

1. ユーザーの氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、勤務先、属性情報（年齢、家族構成等）、位置情報、その他の連絡先に関する情報、生年月日、性別、ログインID及びパスワード等の情報
2. 本サービスのご利用履歴に関する情報、通話記録（録音・録画）やメッセージ情報、商談状況や成約状況等の情報
3. ユーザーがご使用になるコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報（CookieID、deviceid等）、その他ユーザーの皆様が弊社が管理するサーバーにアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

(2)お取引先の皆様に関する個人情報

1. お取引先に所属する役職員等の氏名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、部署名・役職、取引履歴等の情報
2. お取引先の皆様がご使用になるコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、その他お取引先の皆様が弊社が管理するサーバーにアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

(3)公開情報等により取得した情報

1. 氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、SNSアカウント、勤務先その他の連絡先に関する情報、生年月日、性別等の情報

個人情報の取り扱い

弊社は、弊社が取得した個人情報について、以下の目的（以下「利用目的」という。）の範囲内で利用いたします。

(1)利用目的

1. お客様のお申込（お問い合わせ含む）に基づき情報提供元である広告掲載企業・その他掲載企業・団体等に対して仲介・転送するため
2. 本サービスについて、電子メール（メールマガジン含む）、郵便、電話、ショートメッセージサービス（SMS)等による情報提供及びアンケート送付をするため
3. お客様がご覧になるコンテンツの広告を、お客様の性別・年齢・居住地・趣味・趣向等の個人の属性、弊社の運営するウェブサイト内の閲覧履歴、弊社の提供しているサービスの利用履歴等によりパーソナライズするため
4. 弊社が有益と判断する提案及び広告宣伝等の情報を提供するため
5. ご本人からのお問合せに対応するため
6. 個人を特定できない形で、統計データとして活用するため
7. 弊社のサービスに関する広告宣伝等の情報を提供するため
8. 第三者から受託した業務を遂行するため
9. 第三者から受託した業務の遂行に必要な範囲で、下記(2)8.の定めに従って、当該業務を弊社に委託した第三者に提供するため
10. 上記の1～9の他、お客様へのサービスの提供その他の正当な業務行為に使用するため

(2)第三者への提供

弊社は、以下の場合に個人情報及び容易照合性がない個人に関する情報を弊社以外の第三者に提供することがあります。

1. 弊社のウェブサイト上で取得したユーザーの閲覧情報・Cookieに基づく情報について、広告会社及びお取引先に対し、弊社またはお取引先等のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供する場合
2. 弊社のウェブサイト上で取得したユーザーの電話番号及びメールアドレスをハッシュ化したデータを、広告会社に対し、弊社またはお取引先等のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供する場合（ハッシュ化されたデータは、広告会社が行う広告配信のためのデータ照合に利用された後、直ちに削除されます。）
3. 上記の場合にかかわらず、弊社は、以下の場合に個人情報を弊社以外の第三者に提供することがあります。
4. 弊社の個別のプライバシーポリシーに同意され、ご本人の個人情報の第三者への提供について明示的な許可をされた場合
5. 法令に基づく場合
6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
7. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
8. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
9. 個人を識別することができない状態に個人情報の含まれたデータを加工して開示、提供する場合
10. 第三者から個人情報の提供を受けて業務を受託した場合。

弊社が上記の1～10に基づき第三者に対して個人情報を提供した場合､その情報提供がなされた時点で､当該個人情報は､当該第三者の管理下に置かれます。弊社及び第三者の両者は、自己の個人情報の保護方針を遵守してお客様の個人情報を取り扱うものとし､相互に相手方の個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません｡

(3)個人情報の取り扱いに関する窓口

弊社は、個人情報を安全に管理します。弊社の個人情報管理に関するお問合せや、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止に関するご相談は下記窓口までお問合せください。

要配慮個人情報

弊社は、法令に基づく場合またはご本人の同意をいただいた場合等を除き、要配慮個人情報の取得または第三者提供をいたしません。

行動履歴情報の取得・利用について

弊社は、一定の利用目的の範囲内で行動履歴情報を取得し利用します。なお、行動履歴情報は、それ単体では個人を特定できる情報ではありませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものについては、個人情報として取り扱います。

行動履歴情報の取得・利用について

弊社は、弊社が運営するサービス（以下「本サービス」）において又は本サービスに関連し、お客様がご利用されたサービスやご覧になった広告の履歴、ウェブサイト内での操作履歴、IP アドレス、位置情報、端末固有の識別情報等、それを蓄積することによってお客様の興味・嗜好の分析に供することができる情報であって、特定の個人を識別するに至らないもの（以下「行動履歴情報」）を、以下の目的で収集、蓄積、利用します。

1. お客様のサービスの利便性の向上のため
2. お客様に適した広告の配信のため
3. 統計データとして活用するため
4. お客様にとって有益と思われるコンテンツを提供するため
5. 弊社と契約を締結する提携企業（以下「契約企業」）その他の第三者に対して販促活動に関するコンサルティングを行い、またはその他のマーケティング活動の便宜を提供するため

なお、行動履歴情報は、それ単体では個人を特定できる情報ではありませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものについては、個人情報として取り扱います。

取得する行動履歴情報について

弊社は、行動履歴情報を第三者に提供することができるものとします。

行動履歴情報の分析結果の提供について

弊社は、契約企業より業務を受託し、当該業務に必要な範囲内で行動履歴情報の分析・解析を行い、契約企業に対して分析結果を提供する場合があります。
契約企業は、当該契約企業が運営するウェブサイト内を閲覧するお客様に対してより興味・関心のあるパーソナライズされたコンテンツや広告を提供する目的で当該分析結果を利用します。

利用している技術について

弊社は、ウェブサイト内を閲覧した皆様のコンピューター端末等にCookie の送信を行うこと、またはJavaScript 等の技術を利用することにより、行動履歴情報を取得します。

「Googleアナリティクス」の利用について

弊社が導入しているGoogleアナリティクスの広告機能は以下の通りです。

1. Google アナリティクスを利用したリマーケティング
2. Google ディスプレイ ネットワークに関するインプレッション レポート
3. DoubleClick プラットフォームの統合
4. Google アナリティクスの「ユーザーの分布レポート」と「インタレストレポート」

弊社及び契約企業は、Cookie及びIDに関連付けられた行動履歴情報を組み合わせて以下の目的で利用しています。

1. 本サービス上において、お客様の関心に合致すると判断される情報を表示するため。
2. 第三者が運営するウェブサイト内で、お客様の関心に合致すると判断される広告を表示するため。

Googleアナリティクスの広告機能をオプトアウト（無効化）することを希望される場合は、以下のリンク先のページにて手続きをお願いします。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン

行動履歴情報の収集を中止する手続きを行うことなく本サービスを継続して利用された場合は、本ポリシーをお客様が承諾したものとみなします。必ず本ポリシーをお読みになって十分ご理解いただきますようお願いいたします。

行動履歴情報の保存期間について

弊社は、行動履歴情報を5 年間保存することができるものとします。ただし、弊社が別途その裁量により指定する情報については、5 年間以上保存することができるものとします。

行動履歴情報の安全管理

弊社は、行動履歴情報の取り扱いについて、不正アクセス、漏えい、滅失又はき損（紛失、破壊、改ざん等を含む）を防止するため、厳正な管理の下で安全管理措置を講じるとともに継続的に見直しを行い、是正、改善に努めます。

プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。

修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。