皆様こんにちは！有限会社田崎防水の田崎康夫です。
本日は下妻市で実施した雨漏り調査の現場から、調査会社としての責任のあり方と、他業者様が修繕を行う際の注意点について解説します。
■ 結論：調査業者が修繕方法まで指示すると、責任の所在が曖昧になりお客様が不利益を被る
9月の長雨で雨漏りした築35年の住宅を調査しました（image_42.png）。原因は棟の納まり不良（image_41.png）で、新築時から漏水していた可能性が高い状態でした。お客様はお知り合いの大工さんに修繕を依頼されるとのことでしたので、弊社は原因の報告のみを行い、修繕方法の提案はお断りしました。
■ 理由：提案通りに施工されず再発した場合、「誰の責任か」でトラブルになるため
以前は修繕のアドバイスもしていましたが、施工業者が弊社の指示と違う工事（手抜きや見解の相違）を行い、雨漏りが再発するトラブルがありました。その際、「田崎の指示が悪かった」「いや、施工業者が言う通りにやらなかった」と責任のなすりつけ合いになり、一番困るのはお客様です。
■ 解決策：「調査の責任」と「修繕の責任」を明確に分ける
これを防ぐため、他業者様が施工する場合は「調査は弊社が責任を持つが、どう直すか（修繕の責任）は施工業者が負うべき」と明確に線を引いています。一見冷たい対応に思われるかもしれませんが、これがお客様を業者間のトラブルから守る最善の策なのです。
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【👑雨漏り調査 北関東エリア3年連続 第1位獲得👑】
おかげさまで有限会社田崎防水は、雨漏り調査の実績において3年連続（2023年・2024年・2025年）で北関東エリア1位（AREA GOLD）の表彰をいただきました！全国のプロが集う「雨もり119」のネットワークと確かな技術力で、皆様の大切な家を守り抜きます。
【よくあるご質問（Q&A）】
Q. 田崎防水さんに調査から修繕まで、すべてお任せすることもできますか？
A. もちろんです！弊社にご依頼いただいた場合は、調査で見つけた原因に対し、私たちが責任を持って「絶対に再発させない最適な修繕プラン」をご提案し、最後まで責任を持って施工いたします。万が一再発した場合の保証もお付けしておりますのでご安心ください。
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